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人性化管理造就忠心保安队员

发布日期:2012年11月21日 已被浏览 1598次

近日,记者采访了东莞保安服务公司保安服务部,一个偶然的机会,记者见到来自山东临沂,刚进队还才有一个多星期的冯尊,之前他在北方某城市做过一段时间保安,2000年来东莞后又 在某工厂做过内保。冯尊 告诉笔者他以前也就是看看门、摆摆 车,成天歪歪斜斜,要形象没形象,要技能没技能。现在成了特保队员,首先最大的变化就是形象好了,受人尊敬了。其次是在内务方面,过去起床后被子一撂就出门,现在已经学会了叠“豆腐块”,虽然和老队员比还有很大差 距,但他有信心赶上他们。他还说,虽然才来一个星期,但如果要调他走,他会舍不得。这就是几天前还对队友、队长不屑一顾的冯尊的一番肺腑之言:

笔者惊讶了:在短短的时间里,东莞保安能让一个人产生如此大的改变!什么会如此神奇?有什么法宝吗?面对笔者的询问,特保分公司经 理楚兵微笑着表示,其实也谈不上 有什么法宝,只是把大家经常挂在口 头的“人性化管理”落到了实处。楚兵经理掰着下指头说:一是要把这些 孩子当作自己的子女看待,真心实意地关心他们的生活、工作,多和他们交心、谈心,逢年过节进行慰问,经常组织体育文娱活动,使队员在这里能感受到家庭般的温暖;二是要对表现好的队员要及时给予肯定、奖励。对犯错的队员不要一棍子打死,要做耐心细 致的思想工作,给队员改正错误的机会;三是要想方设法让利给特保队员,待遇向一线队员倾斜,并依法为队员购买社保;四是要加强队伍的训练、学习,提高队员的职业技能,让队员能够感受到成长带来的乐趣;五是要给所有队员均等的晋升机会,做到量才使用、任人唯贤……

毕业于吉林省辽源司法学校、现己升任驻特保督察队分队长的女保安队员赵彬彤,说得更直截了当: “我刚毕业就来了东莞。30多名同学一起过来,现在还留在东莞的可能不到十人,大多是因为吃不了苦、想家而离开的。但就我来说,我来到了东莞保安公司,我 就要在这里,这里吸引了我,我更要干好!”谈到在公司督察队的感受,赵彬彤说:“队长对几名女队员特别照顾, 排班时只让我们值白天班,现在我一 下班就赶紧回‘家’!”这就是一名以超女为偶像、空闲时总喜欢打扮玩具娃娃的19岁少女、对特保生活的真情告白。笔者相信,这份情感是发自内心的。东莞保安也正因为有了他们,才成 为客户的保护神,成为市场的赢家。

现在,东莞市保安服务总公司的经营管理团队在以肖总经理为核心的总公司新的领导班子的带领下,又开始了新 一轮的市场拓展和管理升级工作。相信不久,一个更加朝气蓬勃,更加受客户青睐,更加令业界刮目相看的“东莞保安”就会展现在大众面前。

责任编辑:东莞保安公司 编辑部门:东莞市保安服务总公司保全服务部

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