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在保安队伍管理中,要树立正确的管理理念

发布日期:2012年7月17日 已被浏览 4895次

在日常保安队伍工作中,解决管理中的突出问题,要建立起适合保安职业化、经营市场化、服务专业化需求的管理格局,树立正确的管理理念,推进保安队伍建设。

树立系统管理的理念。系统管理既是一种管理手段,也是一种思想观念。保安业务管理工作包括行政管理、队伍管理、业务管理和后勤管理等,具有很强的系统性和整体性。要获取最大的管理效益,取决于各个方向、各个环节乃至每个细胞之可的有机协调,因此必须打破因循守旧的思维方式,运用系统管理、专业管理、层级管理、过程控制等现代管理手段推进各项保安工作。我们要紧紧同绕保安市场即将放开这个大局,按照层级管理的要求,科学确定各自的管理目标,选择高效的管理手段,严格落实层级责任制,一级抓一级,一级对一级负责。既要防止“抓不到位”,又要防“越级越位”,按级负责、各司其职,在位谋事、在位有为,建立灵敏的信息反馈系统,加强经常性的督促检查和信息交流反馈,及时发现问题,纠正偏差,确保整个管理系统正常、高效运行。积极学习借鉴先进理论,围绕管理过程中“计划、组织、领导、控制”四大职能, 大胆应用系统论、信息论、定制论等现 代管理科学成果,实现从经验管理向系统管理的转变,使管理工作逐步走向定量化、程序化和标准化,不断提高管理效益,减少管理成本。

树立精确管理的理念。美国著名的希尔顿酒店集团之所以能创造出“宾至如归”的良好品质,一个重要原因就是希尔顿十分注重企业的精确管理,从‘今天你微笑了吗?’”这个员工的日常礼仪 细节抓起,注重细节的养成教育,最终使企业取得了巨大成功。保安作为服务性的企业,精确管理尤为重要,队伍的一句问候,一个微笑、一个敬礼,不但树立了保安的良好形象,还有利相关工作开展。作为大队长定要树立起精确管理的理念,善于发现小问题,抓住每一个环节和细节,把“小问题”解决好,才能防微杜渐,才能保证保安工作正常进行。有些同志平时对细节性、苗头性问题总是不重视,缺乏应有的警惕和科学态度,对抓细节不以为然,整天想着“抓大事”。古语云:“一犀不扫,何以扫天下’”小事如果都做好了,大事也就不远了。因此要认真抓好管理过程中的每一个环节和细节,只有通过良好的细微管理与养成教育,才能利小胜为大胜,稳步提高保安管理的质量。

树立严格管理的理念。从严治队是保安队伍管理的重要方针,有些同志对严格管理存在一定抵触情绪,认为保安也就不过是站站岗、值值班而已,没有必要那么严格,象真的一样,训练把队员搞得那么累。我们基层的骨干有些对自身就要求不严,放任、纵容队员,有的还无原则地开脱和庇护,最终是害了队员也害了自己,这就是‘细得何不慎’ 堤溃白蚁穴”。.有严格管理,严格要求, 才能不断挤压队伍违法乱纪的生存空间, .有队员少犯错误、不犯错误,才是真正对得起保安队员和他们的家人。

树立责任管理的理念。毛泽东说过 “正确的路线决定后,干部就是决定因素”,治队先治民,治民必从严。我们有的基层领导平时讲权力、讲地位、讲待遇,就不愿意讲责任。队伍山现了这样或那样的问题和错误,往往处理当事人,而不会追究相关责任人。这种权力与责任不对称的做法,实质上就是一种不实事求是的责任观。

树立依法管理的理念。保安队伍是一支纪律部队,是公安机关的重要辅警力量,是当前礼会主义经济建设维护社会稳定,保证正常的生产经营、正常的学习生活、正常的机关工作中,不可或 缺的一支力量,全体保安人员应该认真学习《宪法》、《刑法》、《民法》、《治安管理处罚法》、《消防法》等法律法规, 严格执行各地公安机关制订的辅警人员严禁行为,严格遵守公司的规章和服务单位的相关制度。在管理中要依据相关法律法规,从保安队员的基本行为抓起, 加强对保安队员的教育、管理和监督,建 立规范的工作、生活、学习秩序。

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