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关于保安培训的几点建议

发布日期:2012年3月30日 已被浏览 8955次

在改革开放中应运而生的保安服务业,已经走过了她的婴儿期,而成为公安工作的一支重要辅助力量。但是,应该看到,保安服务业发展到今天这样的规模,要在社会主义市场经济的大潮中进一步发展、壮大,除了端正指导思想、搞好经营管理之外,十分重要的一环,就是抓紧、抓好培训工作,提高队伍的整体素质。

高素质来自严训练。作为一名合格的保安队员,要具有一定的政治觉悟,良好的品德、体质、气质、职业道德、业务能力和一定的知识、技能。保安服务业也应该建立一支训 练有素的队伍。顾名思义“有素的队伍”来自训练,而不是个体的简单集合,也不能靠自然成长。素质较好的个体,加上严格的、科学的、集体化的训练,才能成为良好素质的群体。

高素质产生保安服务的高质量。高素质的队伍,必然产生高效能,高效能的客观效应是保安服务的高质量。不抓训练,不提高整体素质,就谈不上保安服务的高质量,为市场经济服务也成了一句空话。因此,抓好保安队伍的培训,是摆在我们面前迫切需要解决的一大课题。 东莞保安公司认为,保安服务公司的领导,要舍得增加投入,舍得花费时间、精力,制订通盘规划,切切实实地来抓训练,作为发展、壮大保安服务业基础的一环。

怎样抓好保安队伍的培训工作,这里,东莞保安公司谈谈的一些肤浅的想法。

一、保安培训的任务、对象

当前,从整体来说,保安队伍的素质还不高。对保安队员和基层骨干缺乏必要的保安业务和法律、法规的培训,处置问题的能力还不强; 职业道德和纪律作风上也存在不少问题,甚至有的违法乱纪,造成不良的后果。从公司一级管理、领导人员来说,其政治、业务和管理水平也不适应社会主义市场经济发展的需要,制约着保安服务业的迅速发展。

保安队伍的素质,是保安从业人员(包括中、高层管理人员、的政治觉悟、品德、学识、才能、体质、气质的综合体现。大体包括政治素质、 业务素质、生理心理素质三个方面。政治素质,主要指政冶立场、政冶态度,同时包括保安人员的事业心、责任感、职业道德与纪律作风等。这是保安队伍整体素质中起主导作用的。业务素质,主要是指保安的业务知识、工作技能、处置问题的能力以及相应的保安科技知识与管理水平。业务素质是保安队伍整体素质的重要标志。生理心理素质,就是要求保安人品身心健康。既有强壮的体魄,充沛的精力和一定的搏击能力,又有坚定、勇敢、机智,能够孕受各种困难和艰险的心理状态。保安培训工作的基本任务,就是要提高保安队伍以上几方面的素质。这是一个相对的、动态的过程,需要持久不懈地抓,使保安队伍的整体素质逐步地不断地提高。

从目前情况看,各地保安服务公司对新招收的保安队员上岗前培训都比较重视,一般都进行十天左右、不同要求的培训。培训的内容大体有职业道德、纪律作风、保安业务与法律知识,队列与擒拿格斗等。深浅程度不同,大体上都是以适应上岗执勤的需要为出发点。这是完全必要的。但是对保安业务骨干的进步培训、提高,则重视不够,客观上困难也不少。还有待切实解决。

东莞保安公司认为,对保安队伍的培训,受立足当前,着眼未来。这可以说是保安培训的一个重要指导思想。就是说,对保安队伍的培训,既要从现实需要出发,还要把目光放远一些,要着眼于本世纪末,下世纪初市场经济发展大潮中保安服务业的发展, 把培养跨世界的保安服务业的骨干、人才放到战略位置上来。据此,培圳的对象,应该有三个层次; 新队员的岗前培训;中队长等基层业务骨干的轮训;经理一级管理人 员与高级技术人员的培训。

目前,保安培训工作基本上处于刚刚起步的阶段,一切需要从头、从新开始,人力、财力、物力困难甚多,但是,“一张白纸可以画最新、最美的图画”。只要思路对头,措施得 当、得力,就有可能较快、较好地发展。因此,必须重视对保安培训工作的研究、探讨,在取得共识的基础上认真规划,以便少走弯路而收事半功倍之效。

二、保安培训的要求与内容

对三个层次保安人员的培训,都要有一个大体的要求,培训的内容也应大体一致。这个工作,要由全国保安协会通过研讨会来制定。开始可以粗一点,以后逐步充实、完善。总的来说,这三个层次的培训, 都要符合针对性、实用性、超前性的原则。针对性,就是根据这三个层次培训应达到的要求,来研究、确定培训的内容和应设置的课程,要有的放矢,实用性,是指所学的内容,要是保安服务的实践中可以应用、操作的,达到学以致用,干什么、学什么,学了能够用得上。超前性,就是要考虑到保安服务业的发展前景,有些内容目前还不大有用,但不久就会有大用场,也可以适当安排一些。这对于高层次的保安领导骨干十分重要,可以使他们开阔眼界,思路敏捷,适应形势,思考和筹划未来,有利于保安服务业的发展。

关于培训内容和课程的设置

新队员的岗前培训,主要内容和课程,大体应包括:以提高业务能力为日标的保安业务课(主要是保安服务业的性质、任务、政策法规、相关业务知识及技能、紧急情况处置办法等;以增强法制意识和依法管理水平的法律法规课;以提高保安执勤体质的体能、队伍和擒拿格斗等; 以增强敬业精神的职业道德课。培训的时间以一个月左右为宜。

基层业务骨干轮训的内容与课程,同岗前培训大体差不多。但在深度与广度的要求上要高一些,特别 强调对实践经验的总结与提高。在政冶、思想素质的培训上,要更高、 更系统些;业务课程也要更系统、深入些。轮训的时间以三个月左右为宜。

高层次管理人品的培训内容,除了比较系统的保安专业谭与法律法规课以外,主要是政治、业务管理课程,保安科技知识,还有同保安服务密切相关的治安、保卫业务知识,以及国际保安服务业概况等课程。 时间以半年或一年为宜。

至于具体课程的设置,应由保安公司的主管机构组织有关专家和具有丰富实践经验的人进行研讨、制定,并可根据形势与任务的发展变化,随时加以调整与完善。

三、建立三级培训中心,加强师资与教材建设

保安培训采取什么形式,由谁进行?东莞保安公司主张建立三级保安培训中心:

市(县)一级保安服务公司(或保安协会)建立初级保安培训中心。主要负责新招收队员岗前培训,老 队员和班长(分队长)的轮训。

省、市一级保安协会建立中级保安培训中心。可以开设几个等业培训班,主要负责轮训巾队长以上 基层业务骨干和公司经理一级管理骨干。

全国保安协会建立保安培训中心。开设各种业务和保安科技培训班,主要负责培训公司经理以领导干部和高级科技人品。

三级保安培训中心的筹建,是一件复杂、细致的大事,需要有相当的财力、物力和人力的投入。因此,既要积极,又有步骤、有订划,经过规划、筹备,逐步地建立,并不断充实、完善,最后形成体系。

由于保安培训工作刚刚起步,还缺乏经验、师资等条件。因此,还可以考虑,通过同公安教育部门、公安院协商签订协议,把保安培训纳入各级公安、警察院校,在治安系设置保安专业,开办培训班。对外保留保安培训中心的牌子。这样,以公安、警察院校为依托,在师资、教学条件、生活管理等方面,有许多方便和好处,有利于提高培训的效果。

保安培训的方针、对象、内容确定之后,最重要、最关键的因素就是组织起一支素质较高的执教队伍。这样,才能编写出符合要求、比较适用的专业教材,培训工作才能取得预期的成效。

对教师的选择,一般应考虑以几方面:

(1)实践经验。即具有多年的保安或公安工作经历,有较丰富的实践经验。

(2)专业能力。

(3)责任心和工作态度。

(4)头和文字的表达能力。

教师可以是专职的,即聘请一部分志愿为保安培圳作贡献,且适合任教的人(包括有专长的警官和离退休老公安等)执教;也可以是兼职的,即聘请公安有关专业和其他有关行业的专家任教。

教师的建设是个大问题。关键在于全国保安协会主管培训的机构要切实做好组织工作。首先,要组织有关专家和有实践经验的人,荏一定期限内,分别制定三个层次培训的总体规划,提出切合实际的培训目标、要求、课程设置等没想;同时编写专业课程的教学大纲。然后组织力量或委托各地保安孙会分别承担再种教材的编写任务。也可考虑采取招标、承包的办法,聚集人才,进行教材编写工作。

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