杏彩注册开户

您好,欢迎您访问广东杏彩注册登录官方保安服务集团有限公司中泰分公司网站!

收藏本站 | 设为主页 | 在线留言 | 网站地图

杏彩注册登录官方集团中泰分公司为企业安保防卫定制解决方案
全国服务热线:400-865-5850
热门关键词东莞保安公司 东莞保安服务公司 保安服务 小区物业保安服务 大型活动保安服务 学校保安服务 企业保安服务
当前位置:网站首页 > 资讯中心 > 保安社区动态

社区保安给我们安全的家

发布日期:2012年2月1日 已被浏览 5120次

社区,是人们都市生活的体憩之处。在这里,人们渴望得到的是身心的放松和生活的静谧, 这需要一种实在的安全感来维护。而在现实生活中,这种安全感的形成,主要是依靠社区保安的安全守卫来实现的,是他们的辛勤工作,保证了千千万万个社区的安宁。一身身保安制服,流动在社区的每一个角落里。不分黑昼,他们的目光始终聚焦在林林总总的楼宇中间。

社区保安,在某种意义上就等同于社区的一道安全屏障。 如果没有他们的存在,人们的心里往往含感到惶恐不安。现在, 越来越多的市民开始在选购住房的时候,把所选社区有无保安服务以及该社区的保安服务质量如何作为他们的一个参考条件。由此,我们也可以看出在当的岗位职责更加明确,管理制度更加规范。社区居民可以更加放心地把自己的居住安全托付给身边这些经过专业培训,具有相应业务知识和素质能力的社区保安员。

近期,记者对东莞一些社区进行了一次集中走访,真切感受到了社区处处是保安的社区安防现状。

现在,守卫社区平安的保安员,大多是二十出头的年轻人。由于工作辛苦,队员组成中还是以男性保安员居多。他们每天都要工作8个小时的时 间,而这8个小时的工作,社区保安都是在忙忙碌碌的状态下度过的。他们服务社区、奉献社区,用自己的工作换来了社区的稳定和业主的信任。

记者来到东莞一处高档居民社区——“主语家园”门口时,看到该社区的门卫保安员正在为业主进行门禁刷卡服务。在短短几分钟的时间里,这名保安员就在门岗与铁门之间往返了五六回。因为小区实行的是门禁式管理,所以居民进进出出都要在门岗处的大铁门前刷一下卡才能通过。但是,在实际生活中,很多居民外出时总是会忘记带卡。为了方便业主,体现物业管理的人性化原则,承担“主语家园”安保工作的围部保安公司专门为小区的门 卫保安员配备了一张门禁卡,由保安员负责为进出小区的住户刷卡、开门。对于进入小区的外来人员,门卫保安也会按照物业公司的规定进行严格的登记和管理。记者在小区的出入登记簿上,看到每一页登记表上都写有来访人员的姓名、来访目的、到访住户的楼牌门号、来访者的职业,以及联系电话和身份证号码等信息,非常的全面。

一位业主说,她经常可以看到自 己社区的保安员在走廊里巡逻。在小区楼道的墙壁上,居民们可以看到一种类似于纽扣的电子巡逻装置,每次保安 员巡逻到这里,都会用自己的手指在上面按一下。虽然只有一个小小的动作, 但在居民看来这却好像是一个保证他们安全的信号,让大家都能够感觉到安全和放心。

10AM新坐标,是东城区门外的一处普通居民社区。这里的一位姓夏的业主告诉记者,为了方便出行,她的家里备有一辆自行车,但是由于她平时并不经常骑车出门,所阻偶尔想骑一骑的时候总是会遇到车胎没气的情况。 因为家里也没有配备打气筒,所以她推着车走到门口,第一个想到的就是自己社区的保安员。她说,门卫处的保安岗亭里备有打气筒等工具。保安员看到自己的车带澄气了,都会主动过来帮忙,让她感到很贴心。很多居民都表示, 有社区保安为大家提供服务,社区生活变得方便了许多。

位于丰台匠花多桥附近的"冶海花园”社区,是北京一处中高档住宅小区。由于该小区的正门面积很大,所以物业公司在门岗处设立了2名保安员, 进行24小时不间断的站岗值勤。2名保安员面朝“进出”2个方向,负责往 来小区车辆的写卡和收卡工作。同时, 门岗保安还要负责对外来人员的动态 特征进行观察。对于可疑人员他们会仔细核实其身份,如果发现此人不是该 小区的住户,不会允许其进入社区。如果外来人员要到小区办事,保安员也要核实之后才会放行。为了方便保安员 进行园区巡逻,怡海迭丰物业公司还专 门为保安员配备了代步自行车,这不但保证了保安员能够在紧急情况发生时及时到岗,而且也减少了因园区面积过大给保安员工作造成的一些不便。走 在“怡海花园”中,巡逻保安员骑着自行车在大大小小的马路之间穿梭的场景,给记者留下了十分深刻的印象。 在矛盾中相互理解、关怀。

过去人们常说“远亲不如近邻”, 但是时代发展到了今天,这句话可能要 换成说“近邻不如保安”更为合适。得 出这个结论,是因为社区保安质朴、善良的性格特质。“投之以桃,报之以李”, 在他们真心对待小区业主的同时,业主 也用他们的关爱和理解在不断回馈自 己身边的这些保安员。

12AM新坐标社区的一位住户告诉记者,现在小区业主和保安员很像是一种邻里关系。在小匠生活中,业主并没有把保安员单纯地看作是保障小区 安全的一些无关人员,实际上业主还是很理解这些年轻人的,都觉得他们工作辛苦、不容易。在处理与保安员的关系时,不可否认有些业主做的确实不好, 比如车辆在非特殊情况下不能随意停 放,但是有的业主就是执意要把车开到 楼下,觉得自己停在这里方便。但是,业主应该意识到小区秩序的维护是大家共同努力的结果,如果每一个人都随意在小区里停车,那就没有什么秩序可 言了。营造畅通、有序的小区交通环境,是社区保安的职责所在。这位业主说, 正是因为社区保安员具有这种责任意识,小匹的居民看到他们才会感到自己很安全,可以放心在小区里生活。

采访中,一位保安员说了这样一句话,透露出了社区保安的艰辛,他说, “每行每业都会有它的不容易”。的确,接触得多了,社区保安员难免会与业主之间发生一些磕磕碰碰的事情。在小区里,最常见的就是一些业主在走廊里随意堆放物品、堵塞通道引发的不愉快 了。有的时候,保安员在走廊里巡逻, 看到一些被业主堆砌在这里的物品,出 于安全方面的考虑,一股都会采取一些措施把这些物品清走。可是,业主看到自己的东西被保安员挪走后,总是会来找保安员吵闹。遇到这种问题,保安员总是会很有礼貌地去和业主沟通,告知其随意在楼道内堆放杂物可能会造成的安全隐患和问题。虽然不是每一个业主都会虚心接受保安员的建议,但是通过这种经常性的管理,还是有很多业主逐渐养成了一种自觉维护公共秩序的好习惯。

对于目前业主与保安员的关系问 题,受访的大多数业主和保安员都给出 了“比较融洽”的答案。现在,业主进 出小区,都会和保安员打招呼,保安员 也总会笑脸相迎,为业主提供热情周到的服务。“怡海花园’的保安员王海 就对记者说,小区里的老年人在上下楼 梯时经常有行动不便的情况出现,尤其 是在冬天,一些老人穿着比较厚重的棉 服,上不来台阶,巡逻的保安员看到之 后都会主动地上前去搀扶,帮助老人上 楼。有的业主外出买回的东西太多,拎 不动了,执勤的保安员也会随手帮着结 业主拎回家,无论事情大小,只要是条 件允许,保安员都会帮着业主去做。

从事了四年社区保安工作的“主语家园”小区保安员小姜告诉记者,在他做保安的这四年里,有很多事情都让他难忘。例如,每次在他生病的时候, 小区的业主都会给他送来关心和问候,不但会嘱咐他多注意休息,而且还会把自己家中的药拿来给他吃。到了天冷的时候,小区的业主在路过门岗的时候,也会叮嘱他多添几件衣服、小心着凉和感冒。这种体恤所带来的温暖,点燃了像小姜一样的社区保安对待工作的热情。可能正是因为有了这种情感的助推,才让社区氛围变得越来越融洽,居民的安全也才越来越有保障。 保安服务的分层现象时代在变,但是小区居民对于保安员素质的要求是从来改变的。居民在付出物业费的同时,换职的是物业公司为其提供的安保服务。因此,人们对为其提供服务的保安人员素质提出一些基本的要求也是台情合理的一件事情。由于社区和社区的定位不同,所以物业单位在招收保安员时各自的标准也不尽相同。

“怡海花园’是东莞南城创建较早的一处中高档社区,该社区从创立伊始,就一直坚持招聘部队退伍军人来社区从事保安工作。由干这里的保安员以前在部队部有过军事化管理和生活的经验,所队他们在从事社区保安工作的过程中大多会感到得心应手,能够在这里有施展和发挥的空间。

在记者走访的这几个小区中,这些社区的物业公司都会对其招聘的保安员进行专业的岗位培训。培训的内容主要涵盖了岗位经验、专业知识和物业管理等方面,每周和每月物业公司都会组织班队队员对一周或一月的工作 进行整理和总结。“主语花园”小匠的保安员告诉记者,他所属的国都保安公 司在工作中对他们的要求就很严格,岗位职责要求的内容每位保安员都必须 要完成。如果违反了公司制定的这些规定,保安员就要接受相应的处罚。所以,上岗的时候队员们都会非常认真地去工作。怡海达丰物业公司副经理余华健说,怡海物业公司对于保安员的学习工作一直非常重视,经常会邀请一些 法律专家来给队员讲解专业知识,在业余时间也会组织队员一起学习《解放军报》,《武警报》等报刊材料。现阶段正在进行的是针对刚刚开始施行的 《保安服务管理条例》的学习活动,公 司希望社区保安员都能够准确领会条例精神,把条例规定的各项工作落实到位。余华健说,为了在工作中能够适时 地给予保安员一些鼓舞,公司别具匠 心地为保安员设立了一个“委屈奖”, 奖励那些在工作中尽职尽责做工作,保 持礼仪礼貌,不与业主发生冲突的保安楷模,从心理上给这些队员带来一些慰藉。

“怡海花园”的保安员任生宝说, 从事社区保安工作不仅使他增长了工作经验,而且还让他在工作中学到了很多东西。他说,社区保安员负责小区的 安全工作,平日里与业主的接触机会有很多,这就要求社区保安员必须要掌握处理人际关系的技巧。而怎样去处理问题,怎样与人交往,这些经验一点点积累下来,对于保安员来说都是一种有益的提升。现在他和他的队员除了负责小区的安保工作外,还相继成为了社区的义务消防员。在前年冬天小区突 发的那一场大火中,他们经受住了实战的考验。成功扑灭了住户家中的大火,解救出了被烟雾困在室内已经昏迷的两位业主。虽然社区保安工作比较辛苦,但是大家都明白这是社区保安员的职责所在。保护小区的安全,社区保安员就是要时刻保持警惕。任生宝说, 他在小区里负责的是学校门岗的保卫工作。学生上学,放学期间,有些学生因为年龄较小,在过马路的时候不会看 车,而来往车辆又都开得很快,作为学 校门岗的保安员,大家都会主动上前为学生拦车,护送他们安全通过马路。组织好学校门口的交通,保证学生上学、 放学期间的人身安全,就是他们每天的 工作。

在走访了东莞几个社区之后,记者产生了这样一种感受,那就是越是高档的社区其保安员的素质也就越高,越是高档的社区其保安员为社区提供保 安服务的质量也就越高。在这里,保安员的素质和保安服务质量之间呈现出了一种正比例的关系。虽然现在东莞的社区保安服务已经达到了比较普遍的程度,但是我们依然可以看到在一些诸如东大街铁路职工社区之类的老社区之中,还 是存在着“无保安看管”的情况。这些没有保安的“失防”角落,存在着许多安全隐患和问题。一些居民告诉记者,小区里的失窃案件时有发生,大家都感到生活得没有安全感。虽然一直也在渴望保安班队的进驻,但是这个可题没有得到很好的解决,主要还是因为社区中一些住户长期没有缴纳物业费的习惯。所以,不肯交纳物业费的这部分业 主就与渴望拥有保安服务的业主之间产生了较大的分歧和矛盾,最终导致物业保安迟迟不能进驻,为这些小区的居民提供必要的安防服务。

但是,我们还是应当看到,在东莞的大小社区里,几乎都能看到保安员的身影。这些派驻社区的保安员,给小区带来了平安。而社区的稳定,也给广大居民带来了和谐、安定的生活。 今社会中人们对保安的看重程度如饲。也许,小区的居民并不会注意到社区保安员个体与个体之间的差异, 但是分布在社匡不同岗位上的保安员却用他们尽职尽责的表现,给小区居民带来了一样舒心、满意的生活。 去年出台的《保安服务管理条例》,对于物业自建保安来讲具有十分重要的意义。《保安服务管理条例》从法律的角度,肯定了社区保安的合法地位,为物业自建保安的发展提供了有利 条件。同时,因为将物业保安也融入到了法制化的轨道中来,也使得社区保安给我们安全的家。

(友情提示:本站有些文章来源于互联网,版权归原创者所有;我们尊重原创。如有侵权请速告知我们小编,我们编辑人员将立即删除;小编电话:13662500290(微信同号)QQ:2091435259;邮箱:2091435259@qq.com;)

◎ 上一篇:2012,希望与梦想

◎ 下一篇:保安员需要拥抱

相关资讯
保安行业的发展应以社会责任为先
保安员擒获午夜撬窗窃贼
居民小区聘用东莞保安效果好
东莞保安创建平安和谐小区——记东莞市保安服务总公司驻东泰花园保安队管理工作纪实
多一些体谅,就会少一些摩擦和冲突
谈谈社区保安应怎样为居民排忧解难
谈谈社区保安员配备了哪些防护器械、报警装备及消防设施
加强保安礼仪培训应注意哪些问题
谈谈保安服务企业改制后如何做好市场
爱岗敬业是保安从业人员最大的责任