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东莞保安服务公司调查纪实

发布日期:2011-12-07 已被浏览 2755次

公司现状

用信念创造品牌

近年来,东莞市保安服务业作为社会安全防范体系的重要组成部分,在打造一方平安,确保一片安全,促进经济发展进程中的重要作用日益凸显,已经成为各级公安机关的一点不可或缺的辅警力量和具有巨大市场潜力的新兴服务行业。2005年12月7日,在公安部、全国总工会、 共青团中央于东莞联合召开的第二届全国先进保安服务公司优秀保安员表彰大会上,东莞保安服务业的龙头企业——东莞保安服务公司,获得“全国十佳保安服务公司”这一全同保安服务行业的最高殊荣,东莞保安公司员工于文同时被授予“全 国十佳保安员”光荣称号,为整体提升东莞市保安服务业的行业知名度,打响东莞保安品牌,东莞市保安服务业的跨越式发展.以更加良好的姿态碰接保安服 务行业面临的新机遇、新挑战,打下了坚实的基础,开创了崭新的局面。

从1997年成立至今,东莞保安服务公司以咬定青山不放松的坚定信念,以励精图治谋发展的进取精神,以对维护公共安全、服务经济发展负责和对保安服务壮大发展历史进程的政冶责任感与社会责任感,构建和谐社会、推动保安行。发展的大背景下运作和谋划,取得了令人瞩目的发展业绩,奠定了“全省龙头、全国一流”的 行业地位。十年来,在市委,市政府的亲切关怀和省、市公安机关的直接领导下,本着“服务金融,确保安全”的指导思想,坚持“以人为本,团队精神,诚信经营,打造品牌”的 经营理念,抓班子、带队伍、保平安、促发展,艰苦创业、与时俱进,充分把握市场发展的良好机遇,不断拓展业务范围, 提高管理水平和服务质量,深化企业内部改革,建立科学的发展机制,摸索出一套多元化发展新路子,取得了良好的社 会效益和经济效益。企业经营业绩,综合实力及抗风险能力不断提升,实现了成立之初市局党组要求护卫中心“三年打牢基础,五年形成规模,八年跨越发展”和争创“全国上游, 全省一流1保安服务企业的奋斗目标。企业整体发展呈现出强劲态势,在逐步确立全省保安服务行业的龙头地位的基础 上,而今后首跨入全国一流保安服务企业行列。

由于工作业绩突出,十年来,东莞保安服务公司先后荣获“全国十佳保安服务公司”、“广东省五一奖状企业”、“广东省人民满意单位”、“广东省十佳保安公司”,“东莞市先进 集体”、“东莞市人民满意单位”、“东莞市A级纳税单位”,“沈 阳市五佳保安公司”等众多荣誉称号,被市公安局荣记集俸二等功一次、三等功一次。共有60余人次受到上级有关部门 记功嘉奖,曾先后共涌现出先进集体221个,先进个人1404 名,涌现出“全国十佳保安员”,“广东省劳动模范”于文、“全 国技术能手”、“全国首届保安员职业技能大赛”优胜者、“辽 宁省五一奖章”获得者陈辉等一大批先进人物。

发展才是硬道理

十年来,东莞保安服务公司坚持以“服务金融安全”为企业宗旨,深入贯彻“以人为本,团队精神经营,打造品牌”的经营理念,艰苦创业、与时惧进 了良好的社会效益和经济效益,实现了经营上台阶,队发展、企业创品牌的战略发展目标。

确保诚信取得伍大

一是跨越发展的企业规模。企业员工总数由组建之初的800人增加到3100余A}运钞丰由最初的30台增加到267台, 并全部安装了通讯电台、GPS车载卫星定位系统和硬盘录像设备的同时,配备守押专用防暴枪841支,专用枪拒272个, 承担了全市金融单位30余个金库和300多个营业网点的执勤 守护和武装押运任务,金融押运专业提款员业务基本覆盖全 市。

二是强势发展的经营业绩。组建以来,中心连年赢利,累计营业收入达到6.05亿余元,自筹资金建起了5000平方米的办公楼和专业培训基地,现有固定资产已达9039万元,累计上交国家税金5253万元,为确保全市金融系统安全,促进城市经济建设发展做出了突出贡献。

三是充分彰显的防控功能。十年来,东莞保安服务公司全体员工以对国家财产高度负责,对金融护卫事业执着热爱的责任感和使 命感,无愧于金融卫士的光荣称号。此间,共为公安机关提 供案件线索近千条,协助公安机关抓获各类违法犯罪人员200余名,共预防和扑灭火灾50余起,为客户避免和挽回经济损失选七千余万元,为客户及人民群众做好事4000余件,拾得现金、有价证券及贵重物品折合人民币900余万元,收到锦 旗280余面,表扬信3000余封。同时,安置就业、再就业人员5000余人次,并为维护社会冶安稳定做出了突出贡献。

四是和谐人本的内部发展环境。十年来,东莞保安服务公司自筹资金建起了5000余平方米的办公楼和近万平方米 的培训基地,同时还投入资金组建了图书阅览室、健身房、职工食堂。企业党、团、工会组织健全,员工的工资收入厦福 利待遇不断提高,人均工资已达1000元以上。中心为全体员工办理了养老、失业、医疗、住房公积金、意外伤害、计划 生育、医疗补充等多项保险,累计上缴职工社会保险金6302万元。同时,对特困职工及员工的红白喜事等都及时给予经 济补助,并担负了员工住房的冬季采暖费。此外,还为中、小 队长以上骨干员工报销了部分在职学习费用,形成了以人本理念为核心的企业文化。

五是规范现代的企业管理体制。十年来,中心制定了一整套的人事管理、勤务管理、装备管理,车辆管理和岗位培 训等60多个规章制度、40个岗位责任制,井建立了绩效考核和监督制约机制。2003年4月,中心一次性通过了IS09001国际质量管理体系认证,行政办公实现了“ERP”软件联网,使企业跨人了与国际接轨的标准化管理行列。在确保东莞市金融守押工作安全的同时,还出色完成押运国宝级文物及 “维和部队”军用物资等重要政冶任务,被誉为“金融守护 神”。

六是显著提升的企业声誉。几年来,中心的突出业绩曾先后被中央及省,市各大新闻媒体广为宣传报道,并注重加 强社会宣传报道工作,建立了专业企业网站,使中心在全省 驰名、全国知名,具有较高的知名度。特别是东莞市金融护 卫中心始终将社会效益放在首位,在服务金融,保一方平安 的同时,尽力回报社会,赢得了社会的认同和尊重。2004年5月,中心动员全体员工为康平、法库两县贫困地区捐献衣物 5千套{ 2005年5月,护卫中心为市总工会营造“五一”共捐款l万元,几年来,中心150余名队员参加了无偿献血括动t 每年3月5日,护卫中心都组织开展“学雷锋”括动,社区、马路、北运河畔,公交车上,到处都能看到金融卫士的身影· 十年来,护卫中心安排下岗职工再就业sooo余A,为社会排 忧解难,被东莞市政府授予“安排下岗职工再就业先进单 位”。

存在的问题

东莞保安服务公司虽然取得了较大的发展成就,但我们必须清醒而深刻地认识到,面向市场,逐步放开,多种经营,是保安服务业的总体发展趋势。虽然金融护卫企业是专 门为金融单位提供现金守护及武装押运服务的企业,是市场经济体制和社会治安总体形势双向催生的新型企业,由于服务干金融要害部门,又以守押专用枪支和防弹运钞车为主要 “生产工具”,金融押运企业的社会功能.经营风险、管理难 度明显高于普通保安服务企业,公安机关独家监管和经营的 局面,短时期内不会发生改变。

但是,金融押运企业终归是经济规律和市场机制制约下 的企业,单纯依靠政策扶持和市场垄断,绝不是长久之计。就目前来看,东莞保安服务公司由于管理体制、经营运作模 式、市场资源等多方制约,在发展进程中不可避免地遇到了一些实际困难。一是公安机关主管部门直接领导、直接参与 经营的管理模式,造成企业经营灵活性受限,经营模式单一,企业后劲不足,二是东莞市金融守押市场资源趋干饱和,如 果单纯经营金融守押、执勤业务,企业经济效益后续发展空间不大;三是鉴于东莞地区整体经济水平实际,运钞车服务 费和金融守护、执勤、提款保安员劳务费难以大幅提升,而 城市职工最低保障线却不断上涨,油料等企业基本运营成本 不断提高,直接导致企业经济效益涨速放缓,企业员工工资提高幅度放慢。虽然近年来东莞保安服务公司尽最大努力 提高员工的工资,保险、福利待遇,千方百计栓心留人,稳定队伍,各项待遇始终处于全国同类型企业前列,但员工流失率却始终居高不下,一些专业素质高、专业特长突出的员工大量流失,令人痛惜。

未来的经营策略

东莞保安服务公司领导班子时刻不忘居安思危,牢固树立危机意识、大局意识和发展意识,坚定不移地贯彻“以人为本、团队精神、诚信经营,打造品牌”的经营理念,切实提升金融押运企业的抗风险能力,使中心走上管理强企,科技强企之路,真正实现潍层次、町持续、多元化的企业发展战略目标。

一、加强体制创新,激发企业活力。“产权清晰、权责明确,政企分开,管理科学’,是现代产权制度和现代企业制度的重要特征。但是,东莞保安服务公司与目前全国大部分保安服务企业一样,在体制建设、制度建设上还存在政企不 分、融资困难、缺乏话力、产权不明晰、管理滞后等顽疾,严重制约了企业发展。新时期企业要根据市场发展的需要,不 断创新,积极引进先进企业管理模武,使企业真正进入市场,在市场中发展壮大。

二、深挖内部潜力,拓宽经营领域。要千方百计提高优质服务水平,不断提高企业的综合抗风险能力,全方位迎接 《保安服务业管理条例》出台后的新机遇和新挑战。一方面,要增强成本意识,做好年度成本预算和成本控制,继续抓好单车核算工作,通过开源节流,节能降耗,保持企业低成本运营。另一方面,要积极寻求新的经济增长点,在提高服务价格的同时,进一步拓展业务范围,重点在贵重物品押运、企事业单位上门服务等服务领域实现突破,力争企业经营收入和实现利润总额稳步增长,守,押、执、提业务量稳中有升。

三、坚持科技强企,狠抓安全防范。要强化科技预警工 作,调度室引入安装集群通信系统,实现运钞车报台自动记 录,全程监听,进一步方便指挥调度,提高安全防范工作的 科技含量和快速预警能力。同时,要大力加强教育培训工作,着力加强员工的心理辅导和实战演练,进一步提高广大员工特别是涉枪岗位员工,遭遇各类突发事件时的心理承受能力、主观判断能力和正确处置能力,进一步提高全体员工敌情观念和安全防范意识。

四、坚持管理创新,强化竞争机制。进一步强化企业各大队、各部门“一把手”负责制,对各级领导干部履职情况 实行量化考核和民主评议,评议结果纳入工作绩效考核,年终按照重奖、重罚原则予以兑现,以此激励和调动各级管理 干部的积极性、主动性和创造性。同时,部门管理人员要实 行定岗定编,明确岗位职责和工作权限,努力培养一职多能 的业务骨干。对工作责任心不强,工作业绩平庸,工作水平 低下的,实行转岗培训,经考核确不胜任工作的,予以末位 淘汰,确保管理层面精干高敬。

五、构建和谐企业,增强发展后劲。在企业经营利润提升的前提下,要继续在提高员工的工资和福利待遇方面加大 力度,尽力为广大员工办实事、办好事。同时,要广泛征集企业口号、标识、管理理念、发展愿景等,收录编辑为《东莞保安服务公司企业文化手册》,大力加强企业文化建设,引导全体员工逐步形成与企业同呼吸共命运的棱心价值观,以此培植企业的核心竞争力和发展后劲。此外,要认真贯彻落实《劳动法》和《公司法》有关规定,积极推进企业民主管理进程,以工会组织为依托,适时组织召开职工代表大会,认真听取员工对企业管理、经营发展、福利待遇等方面的意见、建议,并按规范程序,整顿职工代表队伍,加强职工代表队伍建设,充分发挥工会组织的维护,参与、建设、教育职能,全面促进企业的和谐稳定发展。

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